CRM & Pemasaran5 menit baca
Kampanye WhatsApp dan template pesan
Kirim promo ke kelompok pelanggan tertentu dan ukur hasilnya.
- 1
Sambungkan WhatsApp
Pastikan WhatsApp apotek sudah tersambung di menu Integrasi WhatsApp.
- 2
Siapkan template
Di menu Template Pesan, simpan pesan yang sering dipakai lengkap dengan variabel seperti nama pelanggan.
- 3
Buat kampanye
Di menu Kampanye WhatsApp, pilih kelompok pelanggan (kategori, aktif, berisiko berhenti, dan lainnya), isi pesan atau pakai template, lalu kirim sekarang atau jadwalkan.
- 4
Lihat hasil
Analitik per kampanye menunjukkan jumlah terkirim, gagal, dan pelanggan yang berhenti berlangganan.
Tips
- Pesan dikirim satu per satu dengan jeda acak, pukul 08.00 sampai 20.00 WIB. Batas harian: paket Growth 200 pesan, Pro 400 pesan. Sisa antrean lanjut otomatis keesokan harinya.
- Pelanggan yang membalas BERHENTI otomatis tidak dikirimi kampanye lagi.
